Reklamationen

Erfassung:

Sollten Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten, oder anderweitige produktbezogene Beanstandungen haben, können Sie mit dem nachfolgenden Formular vorab eine Reklamationsmeldung bei uns einreichen.

Füllen Sie das Formular vollständig aus und senden Sie es per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse:

complaint@endo-flex.de

Bitte beachten Sie, dass ohne ein vollständiges Ausfüllen dieses Formulares keine weitere Bearbeitung unsererseits möglich ist.

Rücksendung:

Nach Erhalt des ausgefüllten Reklamationsberichtes werden wir sie über unsere Reklamationsnummer und die Rücksendenummer informieren.

Bitte notieren sie die Rücksendenummer außen auf dem Paket.

Senden Sie anschließend das/die zu reklamierende(n) Produkt(e) in gereinigtem, desinfiziertem und sicher verpacktem Zustand an die folgende Rücksendeadresse:

 

Medi-Globe Technologies GmbH
Reklamationsabteilung
Medi-Globe-Str. 1–5
83101 Rohrdorf OT Achenmühle
Germany

Wir werden uns schnellstmöglich und zu Ihrer Zufriedenheit um Ihre Reklamation kümmern.

Ihr ENDO-FLEX-Team!